Содржание Переговоры Тест 1 Тест 2 Подготовка переговоров Начало переговоров Процесс переговоров Анализ переговоров Тест 3 Общение, виды общения Тест 4 Тест 5 Тест 6 Школа хороших манер Dress code Контрольный тест 


Главная   Онлайн учебники   Товары для школы   Подготовка к ЕГЭ онлайн


1. Переговоры

ТЕСТ 1. Насколько я хороший дипломат?


Переговоры – это такой процесс, при котором партнеры с разными начальными точками зрения, требованиями, ожиданиями приходят к заключению договора.

Переговоры можно представить в виде айсберга, верхняя, видимая часть которого находится над водой и состоит из «фактической» части любых переговоров – цели, основной и альтернативных стратегий, способов достижения целей и выполнения стратегий.

Нижняя, скрытая водой подводная часть, состоит из общения на человеческом уровне – искусства общения, убеждения, человеческих качеств и психологических типов. Обе части айсберга находятся в постоянном взаимодействии. Цели и стратегии требуют постоянного обсуждения, одни стратегии заменяются другими, а вместо двух разных целей, с которыми каждая из сторон вышла на переговоры, должна выскристаллизоваться одна, общая для всех ЦЕЛЬ. В этом случае можно говорить о достигнутом успехе переговоров. Особо стоит подчеркнуть, что успех переговоров определяется усилиями всех участников, т.е. хорошей командной игрой.

Чтобы достигнуть успеха в переговорах, к ним надо заблаговременно готовиться.

Любые переговоры состоят из трех стадий:

  1. Подготовка переговоров.
  2. Процесс переговоров.
  3. Анализ подготовки, процесса и результатов переговоров.


ТЕСТ 2. Насколько хорошо я умею участвовать в переговорах?






Главная   Онлайн учебники   Товары для школы   Подготовка к ЕГЭ онлайн